Allgemeines

  • Alle vor 16:00h bestätigten Bestellungen werden durch unsere Express-Lieferung noch am gleichen Tag gesammelt und an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bis maximal 48 Stunden an den Kunden geliefert (gilt für die Balearen, die Halbinsel von Spanien und Portugal).

  • Alle nach 16:00h bestätigten Aufträge werden von unserem Express-Lieferservice am nächsten Tag gesammelt und an den Kunden innerhalb von 24-48 Stunden (nur Werktage) geliefert (gilt für die Balearen, die Halbinsel von Spanien und Portugal).

  • Für den Versand nach Frankreich, Deutschland, Belgien, Österreich, den Niederlanden, Italien, Dänemark, Madeira (Portugal), Azoren (Portugal), den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla wird das Paket an den Kunden innerhalb von 2-6 Werktagen geliefert (je nach ausgewähltem Träger-Typ / gewünschter Carrier-Art).

  • Bei Lieferungen in die übrigen europäischen Länder wird das Paket dem Kunden innerhalb einer Frist von 4-10 Werktagen geliefert.

  • Für Sendungen in südamerikanische Länder wird das Paket an den Kunden innerhalb von 5-25 Tagen geliefert (je nach ausgewähltem Träger / dem gewünschten Carrier).

Versandkosten

Lieferungen nach Spanien (Balearen, Ceuta und Melilla im Lieferumfang enthalten) und Portugal (Halbinsel)

  • Der Versand ist kostenlos, wenn der Gesamtkaufbetrag 29 Euro übersteigt

  • Wenn die Höhe des Kaufpreises weniger oder genau 29 Euro beträgt, betragen die Versandkosten 7 Euro (inklusive Steuern).

Lieferungen nach Frankreich und Madeira (Portugal)  

  • Der Versand ist kostenlos, wenn der Gesamtkaufbetrag 150 Euro übersteigt.

  • Wenn die Höhe des Kaufpreises weniger oder genau 150 Euro beträgt, betragen die Versandkosten 15 Euro (inklusive Steuern).

Internationaler Versand

Änderung der Größe

  • Die erste Änderung der Produktgröße ist bei Käufen über 49 € kostenlos, die Versandkosten werden hierbei von Motoestilo Express getragen.

  • Für nachträgliche Änderungen der Produktgröße gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

  • Kosten zur Änderung des Modells oder der Farbe sind vom Kunden zu tragen.

  • Eine Änderung ist nicht möglich bei beschädigten Produkten oder Produkten mit defektem Produkt-Etikett / Produkt-Schild.

  • Der kostenlose Service zur Änderung der Größe, ist nur für Online-Käufe über unsere Website möglich (für Kunden innerhalb der Halbinsel Spanien und Portugal). 

Wie kann ich die Größe ändern?

Ganz einfach!!!!....

  • Schreiben Sie eine E-Mail an Motoestilo Expressmit Angabe Ihrer Auftragsnummer, Ihrem Kundennamen und die erforderliche Größe. Innerhalb von 48 Stunden wird das Produkt mit der gewünschten Größe geliefert und durch den selben Boten das alte Paket abgeholt.

Rücknahmegarantie

  • Kunden können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

  • Das zurückgegebene Produkt muss im gleichen Zustand sein, in dem es gekauft wurde. Produkte mit beschädigtem Etikett / Schild oder defekte Produkte werden nicht angenommen.

  • Der Kunde trägt bei Rücksendungen die Kosten für den Versand.

  • Liegt bei der Rücksendung ein Fehler von Motoestilo Express vor oder hat der Kunde das Produkt beschädigt / in einem schlechtem Zustand empfangen, so trägt Motoestilo Express die Versandkosten für die Rücksendung.

Wie kann ich das Produkt zurückgeben?

Ganz einfach!!!...

  • Schreiben Sie eine Mail an Motoestilo Express mit Angabe der Auftragsnummer, Ihrem Kundennamen und warum Sie das Produkt zurücksenden möchten.

  • Der Kunde muss das Produkt an Motoestilo Express zurücksenden. Motoestilo Expresswird den Betrag abzüglich der Versandkosten erstatten.

  • Erfolgt die Rückgabe aufgrund eines Fehlers von Motoestilo Express oder hat der Kunde das Produkt beschädigt / in einem schlechtem Zustand empfangen, so wird ein Spediteur geschickt, um das Produkt einzusammeln und nach Prüfung des Produkts wird Ihnen 100% erstattet.

Für alle Anfragen zum Versand, Umtausch oder Erstattung, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Motoestilo Express


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