Plazo de Entrega

  • Todos los pedidos confirmados antes de las 16:00H serán enviados por nuestro servicio de envío exprés en el mismo día y el paquete será entregado al cliente en un plazo máximo de 24 a 48hs los días laborales (para Baleares y Penínsulas de España y Portugal).

  • Todos los pedidos confirmados después de las 16:00H. serán enviados por nuestro servicio de envío exprés al día siguiente y el paquete será entregado al cliente en un plazo máximo de 24 a 48H los días laborales (para Baleares y Penínsulas de España y Portugal).

  • Para los envíos a Francia, Alemania, Bélgica, Austria, Países Bajos, Italia, Dinamarca, Madeira (Portugal),Azores (Portugal), Las Canarias, Ceuta y Melilla el paquete será entregado al cliente en un plazo máximo de 2 a 6 días laborales (Dependiendo del Servicio elegido).

  • Para los envíos al resto de Europa será entregado al cliente en un plazo máximo de 4 a 10 días laborales.

  • Para los envíos de los países de América del Sur el paquete será entregado al cliente en un plazo de 5 a 25 días (Dependiendo del Servicio elegido).

Gastos de envío

Los envíos dentro de España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla incluidos) y Portugal (Península).

  • El envío es GRATUITO si el importe total de la compra es superior a 29 Euros.

  • Si el importe de la compra es menor o igual a 29 Euros, el coste de envío será de 7 Euros (impuestos incluidos).

Los envíos a Francia y Madeira (Portugal)

  • El envío es GRATUITO si el importe total de la compra es superior a 150 Euros.

  • Si el importe de la compra es menor o igual a 150 Euros, el coste de envío será desde 10 Euros (impuestos incluidos).

Envíos Internacionales

Cambio de producto por talla

  • El primer cambio del producto por talla es completamente gratuito por compras superiores a 49€ y los gastos de envío corren por cuenta de Motoestilo Express.

  • Para los cambios posteriores del producto por talla los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

  • El cambio del producto por cualquier otro modelo o color los gastos corren por cuenta del cliente.

  • El producto dañado por el cliente o el producto con etiqueta rota no serán cambiados.

  • El servicio gratuito para el cambio de talla es solamente por la compra online de la pagina web nuestra, por Teléfono o por WhatsAPP (de los clientes dentro de Península de España y Portugal).

¿Cómo puedo cambiar la talla?

Fácil!!!!....

  • Simplemente escriba un correo electrónico a Motoestilo Express con los detalles del número de su pedido, nombre del cliente y la talla requerida. En un plazo de 48H el producto con la talla requerida será entregado al cliente y el mismo agente recogerá el paquete.

Política de devoluciones

  • Los clientes pueden devolver los productos en un plazo no mayor a 30 días  (para Navidad y Reyes 2 Meses) luego de haber recibido el producto.

  • El producto a devolver debe estar en la misma condición de cuando fue comprada. No se aceptaran productos dañados y con etiquetas rotas.

  • En caso de devoluciones el cliente correrá con los gastos de envío.

  • Si hubiese un error en la devolución por causa de Motoestilo Express o el cliente recibiese el producto dañado o en malas condiciones, Motoestilo Express correrá por todos los gastos de envío para devoluciones.

¿Como puedo devolver el producto?

Fácil!!!...

  • Escriba un correo electrónico a Motoestilo Express con los detalles del número de pedido, nombre del cliente y el motivo por el cual desea devolver el producto.

  • El cliente deberá enviar el producto a la dirección de Motoestilo Express, una vez recibido el producto Motoestilo Express le reembolsara el importe TOTAL.

  • Si la devolución es por un error de Motoestilo Express o el producto que el cliente recibió esta dañado o en malas condiciones, Motoestilo Express enviara un agente de envío para recoger el producto y le reembolsara el 100% luego de examinar el producto.

Para todas las consultas relacionadas con el envío, cambios o devoluciones no dude en ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Motoestilo Express.


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